Múltiples profesionales por servicio
Múltiples profesionales por servicio
La selección de profesional por parte del cliente es una función exclusiva de Agenda Lite Pro. En la versión gratuita, el profesional se asigna automáticamente.
En muchos negocios, varios profesionales ofrecen el mismo servicio. Una clínica dental puede tener tres dentistas, un salón de belleza puede contar con varias estilistas, o un centro de coaching puede tener múltiples coaches. La función de múltiples profesionales permite que tus clientes elijan con quién quieren reservar.
Cómo funciona
Cuando asignas más de un profesional a un servicio y esta función está habilitada, el formulario de reserva muestra un paso adicional donde el cliente puede seleccionar su profesional preferido.
- Ve a y selecciona el servicio.
- En la pestaña Configuración, asigna varios profesionales al servicio.
- Activa la opción Permitir selección de profesional.
- Guarda los cambios.
Disponibilidad independiente
Cada profesional mantiene su propia disponibilidad de forma independiente. Esto significa que:
- Cada profesional puede tener su propio horario de trabajo.
- Las reservas de un profesional no afectan la disponibilidad de los demás.
- Los días libres y vacaciones se gestionan individualmente.
Cuando el cliente selecciona un profesional, solo ve los horarios disponibles de esa persona. Si no selecciona a nadie y la opción "Sin preferencia" está activa, el sistema muestra todos los horarios disponibles entre todos los profesionales y asigna automáticamente al que esté libre.
Ejemplo práctico: clínica con varios médicos
Imagina una clínica con tres médicos que ofrecen el servicio "Consulta general":
- Dra. García: trabaja de lunes a miércoles, de 9:00 a 14:00.
- Dr. López: trabaja de martes a viernes, de 10:00 a 18:00.
- Dra. Martínez: trabaja de lunes a viernes, de 15:00 a 20:00.
Un paciente que quiere reservar el martes a las 16:00 podrá elegir entre el Dr. López y la Dra. Martínez, ya que ambos están disponibles en ese horario. La Dra. García no aparecerá como opción porque no trabaja a esa hora.
Si prefieres que el sistema asigne automáticamente al profesional disponible sin que el cliente elija, simplemente desactiva la opción Permitir selección de profesional. El sistema seleccionará al profesional según el orden de asignación y la disponibilidad.
Opción "Sin preferencia"
Cuando la selección de profesional está activa, puedes habilitar la opción "Sin preferencia". Esto permite que los clientes que no tienen un profesional favorito vean todos los horarios disponibles combinados, y el sistema asigne al profesional libre de forma automática.
Asegúrate de que todos los profesionales asignados a un servicio multi-staff tengan un horario configurado. Un profesional sin horario no generará slots disponibles y podría confundir a los clientes si aparece en la lista de selección.