Flujo general de funcionamiento
Este artículo describe paso a paso cómo funciona Agenda Lite, desde la configuración inicial hasta que un cliente completa una reserva.
Vista general del flujo
- Configuras tus ajustes generales (moneda, zona horaria).
- Creas uno o más servicios.
- Creas profesionales y los asignas a servicios.
- Defines los horarios de atención.
- Publicas la página de reservas en tu web.
- Los clientes reservan online.
- Tú gestionas las reservas desde el panel.
Paso 1: Configuración inicial
Después de instalar y activar el plugin, lo primero es revisar los ajustes generales:
- Seleccionar la moneda de tu país.
- Elegir el formato de hora (12h o 24h).
- Configurar el nombre del remitente para los correos.
Paso 2: Crear servicios
Un servicio es lo que ofreces a tus clientes. Por ejemplo: "Consulta general", "Corte de cabello" o "Asesoría legal". Cada servicio tiene:
- Nombre y descripción.
- Duración en minutos.
- Precio (o gratuito).
- Tipo de ubicación.
- Profesional(es) asignado(s).
Paso 3: Crear profesionales
Los profesionales son las personas que atienden las reservas. Pueden ser doctores, estilistas, consultores, etc. Cada profesional tiene su propio horario y puede estar asignado a uno o varios servicios.
Paso 4: Definir horarios
Configura los días y horas en que tu negocio (o cada profesional) está disponible para recibir reservas. Por defecto, Agenda Lite crea un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Paso 5: Publicar la página de reservas
Usa los bloques de Gutenberg, los widgets de Elementor o los shortcodes de WPBakery para insertar el sistema de reservas en cualquier página de tu web.
Paso 6: El cliente reserva
Cuando un cliente visita tu página:
- Ve la lista de servicios disponibles.
- Selecciona el servicio que desea.
- Elige un profesional (si hay varios).
- Selecciona la fecha y hora disponible.
- Completa el formulario con sus datos.
- Confirma la reserva (y paga si corresponde).
Paso 7: Gestión de reservas
Desde el panel de WordPress puedes:
- Ver todas las reservas en un calendario o lista.
- Confirmar, cancelar o reagendar reservas.
- Revisar el historial de cada cliente.
- Exportar datos a CSV.
Tanto tú como el cliente reciben correos automáticos en cada cambio de estado de la reserva: cuando se crea, se confirma, se cancela o se reagenda.