Exportar clientes a CSV
Exportar clientes a CSV
Agenda Lite le permite exportar su base de clientes en formato CSV. Este archivo incluye los datos de contacto, historial de reservas y estado de cada cliente registrado en el sistema.
Cómo exportar
- Vaya a .
- Opcionalmente, utilice los filtros disponibles para seleccionar un grupo específico de clientes.
- Haga clic en el botón Exportar CSV en la parte superior de la tabla.
- El archivo se descargará automáticamente en su navegador.
Nombre del archivo
El archivo descargado se denomina agenda-lite-clientes.csv.
Columnas incluidas
El archivo CSV contiene las siguientes columnas:
- Nombre: primer nombre del cliente.
- Apellido: apellido del cliente.
- Email: correo electrónico registrado.
- Teléfono: número de teléfono de contacto.
- Estado: estado del cliente en el sistema, incluyendo si ha sido marcado como abusivo.
- Cantidad de reservas: número total de reservas realizadas por el cliente.
- Última reserva: fecha de la reserva más reciente del cliente.
Estado de abuso
La columna de estado incluye información sobre clientes que han sido marcados como abusivos. Un cliente puede recibir esta marca cuando acumula un patrón de cancelaciones frecuentes o inasistencias repetidas. Este dato le ayuda a identificar clientes problemáticos al revisar la exportación.
Nota: al igual que la exportación de reservas, el archivo CSV de clientes incluye una marca de orden de bytes UTF-8 (BOM) para garantizar la correcta visualización de caracteres especiales en Microsoft Excel.
Consejo: utilice la exportación de clientes para crear campañas de email marketing segmentadas. Por ejemplo, puede filtrar clientes que no han reservado en los últimos 3 meses y enviarles una promoción para reactivarlos.
Importante: la información de clientes es sensible. Asegúrese de manejar el archivo CSV de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables en su país. No comparta este archivo con terceros sin consentimiento de los clientes.