Días libres y bloqueos
Días libres
Los días libres permiten bloquear períodos en los que no se aceptan reservas. Puedes utilizarlos para festivos, días de mantenimiento, eventos especiales o cualquier situación en la que tu negocio o un profesional no esté disponible.
Alcance de los días libres
Los días libres pueden aplicarse a dos niveles:
- Global: afecta a todos los profesionales. Útil para festivos nacionales o cierres generales del negocio.
- Por profesional: solo afecta a un profesional específico. Ideal para días personales, citas médicas o ausencias individuales.
Crear un día libre global
- Ve a .
- Selecciona la pestaña Días libres.
- Haz clic en Añadir día libre.
- Configura la fecha de inicio y la fecha de fin del período.
- Escribe un motivo descriptivo (por ejemplo, "Festivo nacional" o "Cierre por reformas").
- Deja el alcance en Global.
- Guarda los cambios.
Crear un día libre para un profesional
- Ve a .
- Selecciona el profesional.
- En la sección Días libres, haz clic en Añadir.
- Define la fecha de inicio y la fecha de fin.
- Escribe el motivo (por ejemplo, "Día personal" o "Formación").
- Guarda los cambios.
Los días libres bloquean todas las franjas horarias durante el período definido. No es posible bloquear solo unas horas del día con esta función. Para ajustes parciales, modifica los rangos horarios del profesional.
Cómo afectan a la disponibilidad
Cuando un día libre está activo:
- No se generan franjas disponibles para ese período.
- Los clientes no podrán seleccionar fechas dentro del rango bloqueado.
- Las reservas existentes en esas fechas no se cancelan automáticamente.
Si ya existen reservas en las fechas que vas a marcar como día libre, deberás gestionarlas manualmente. Agenda Lite no cancela ni reagenda reservas existentes al crear un día libre.
Casos de uso comunes
- Festivos nacionales o locales: crea días libres globales para que ningún profesional reciba reservas.
- Días personales: asigna un día libre individual cuando un profesional necesita ausentarse.
- Mantenimiento: bloquea un período si tu local estará cerrado por obras o reformas.
- Eventos especiales: si tu negocio cierra por un evento, bloquea esas fechas con anticipación.
Programa los días libres con antelación para evitar que los clientes reserven en fechas que luego tendrás que cancelar. Cuanto antes los configures, mejor será la experiencia para tus usuarios.