Asignar profesionales a servicios
Asignar profesionales a servicios
Para que un servicio muestre horarios disponibles en el formulario de reserva, debe tener al menos un profesional asignado. La asignación conecta a los profesionales con los servicios que pueden ofrecer.
Un servicio sin profesionales asignados no mostrará ningún horario disponible para los clientes. Asegúrate de asignar al menos un profesional a cada servicio activo.
Cómo asignar profesionales a un servicio
- Ve a .
- Haz clic en el servicio que deseas configurar.
- Selecciona la pestaña Configuración.
- En la sección Profesionales asignados, verás la lista de profesionales disponibles.
- Marca la casilla junto a cada profesional que deba ofrecer este servicio.
- Guarda los cambios.
Orden de los profesionales
Puedes definir el orden en que aparecen los profesionales dentro de un servicio. Esto es útil cuando deseas que un profesional principal aparezca primero en la lista de selección del formulario de reserva.
Para cambiar el orden, arrastra y suelta los profesionales en la lista de asignación según la posición deseada.
Si solo tienes un profesional asignado a un servicio, el cliente no verá la opción de elegir profesional: se asignará automáticamente. Esto simplifica el proceso para negocios con un solo empleado por servicio.
Relación entre profesionales y disponibilidad
Cuando un cliente busca horarios disponibles para un servicio, Agenda Lite consulta la disponibilidad de todos los profesionales asignados a ese servicio. El sistema muestra los horarios en los que al menos uno de los profesionales está libre.
Esto significa que:
- Si un profesional está ocupado en un horario determinado, otro profesional asignado al mismo servicio puede cubrir ese hueco.
- Si todos los profesionales asignados están ocupados, ese horario no se mostrará como disponible.
- Si un profesional tiene estado inactivo, no se considera al calcular la disponibilidad.
Un error frecuente es crear un servicio y olvidar asignarle profesionales. Si tus clientes reportan que no ven horarios disponibles, verifica primero que el servicio tenga al menos un profesional activo asignado.
Un profesional en varios servicios
Un mismo profesional puede estar asignado a múltiples servicios. Su disponibilidad se calcula de forma global: si tiene una reserva en un servicio durante un horario, ese horario también se bloquea para sus otros servicios.
La asignación de profesionales a servicios se puede modificar en cualquier momento. Los cambios afectan solo a futuras reservas; las reservas existentes mantienen al profesional originalmente asignado.